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お知らせ


題目 : 【重要】当社からのメールが届かない等の事例について
作成者 BIDBUY JAPAN 作成日 2006-11-01 17:32:51
添付ファイル 添付ファイル


BIDBUY会員様各位


BIDBUYをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様より、BIDBUYから発信される”メールが届かない”、”ある日急に届かなくなった”

といった事例が報告されております。

主な原因といたしましては、お客様がご利用されているメールソフト、プロバイダー、セキュリティーソフト
等により当社からのメールが迷惑メールと誤判定され”迷惑メールフォルダー””スパムフォルダー”の類
に自動的に振り分けられている可能性がございます。

大変恐れ入りますが、上記の理由にてメールが受信できない場合に当社での対応ができかねる次第
でございます。

万が一、当社からのメールが上記のフォルダー内に振り分けられている場合につきましては、セーフリスト
等に登録いただくなどして当社からのメールが迷惑メールと判定されないよう修正をお願い申し上げます。

□補足□

★マイページログイン後  登録情報>>”BIDBUYのメールを受信できるかテストする” を利用すると
テストメールが送信されますので、受信可能可否を調べることができます。

(”迷惑メールフォルダー””スパムフォルダー”等に振り分けられている場合については
前述の、セーフリストに登録等によりご対応いただければ幸いです)


★マイページログイン後 登録情報>>”登録内容を変更する”にて、登録メールアドレスを変更することができます。

(携帯電話等で受信できない場合につきましては、メールアドレスの変更をお願いします。)

 

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